Страница (Page), Группа (Group) и Событие (Event) в социальной сети Facebook

Виды страниц в Facebook.

В социальной сети Facebook, то есть на веб-сайте www.facebook.com, вся информация размещается на  веб-страницах. Ниже перечислим наиважнейшие:
1. Личный профиль (Facebook account).
2. Группа (Group).
3. Страница (фан-страница или бизнес-страница – Page).
4. Мероприятие (Event).

Ниже приведем краткую характеристику этих страниц и пошаговые инструкции по их созданию и использованию:

1. Личный профиль (Facebook account).

Личный профиль (Facebook account) предназначен для общения с друзьями. Личный профиль создается в процессе регистрации Facebook account.
Положение о правах и обязанностях на Facebook,  запрещает использовать непосредственно  личный профиль, для ведения своего бизнеса в социальной сети Facebook или для его SMM (Social Media Marketing)-продвижения. То есть, при регистрации своего личного профиля (Facebook account), необходимо указывать имя физического лица, а не юридического.
За нарушение Положения, администраторы Facebook могут удалить профиль.
Личный профиль (Facebook account) позволяет его владельцу создавать посты (Post), подписываться на страницы (Page), вступать в группы (Group), ставить лайки (Like), делиться публикациями (Share), писать комментарии (Comments) и многое другое.
Публикации от имени личного профиля попадут в ленту друзей.
У личного профиля существует ограничение по количеству друзей – до 5000 человек.

Наличие личного профиля (Facebook account) позволяет создать страницу (Page) или группу (Group) в социальной сети Facebook.

2. Страница (Page).

Страницу (Page) в социальной сети Facebook, можно создать лишь при наличии личного профиля (Facebook account).
Страница (Page), её ещё называют Бизнес-страница или Фан-страница – это инструмент социальной сети Facebook, предназначенный для SMM (Social Media Marketing) – продвижения бизнеса, бренда, компании, идеи, общественных и благотворительных организаций, политических партий и отдельных политиков, футбольного кумира, любимого актера, певца, спортивной команды или придуманного персонажа и т.д. Cтраницы являются общедоступными.
При создании страницы, можно выбрать один множества предопределенных типов страниц, объединенных в две категории – Business or Brand (Бизнес или Бренд) и Community or Public Figure (Сообщество или Общественный деятель):

Категории Страниц.

Выбрав категорию, нажатием соответствующей кнопки Get Started (Приступить к созданию),  можно приступить к созданию страницы. Типов (подкатегорий) страниц много. Их выбирают из выпадающего окна.  Все типы, по смыслу, можно объединить следующим образом:
– местная компания или место (Local Business or Place);
– компания, организация или учреждение (Company, Organization or Institution);
– бренд или продукт (Brand or Product);
– исполнитель, музыкальная группа или публичная личность (Artist, Band or Public Figure);
– развлечения (Entertainment);
– общее дело или сообщество (Cause or Community).


Разработано большое количество инструментов, позволяющих успешно развивать, поддерживать и продвигать страницы (Page) в социальной сети Facebook. Эти инструменты позволяют собирать неограниченное количество фанов; настраивать уникальную рекламу (10 целей рекламных объявлений); выбирать для показа публикации целевую аудиторию; осуществлять продажи; повышать узнаваемость бренда; путём добавления отдельных вкладок, превращать страницу в минисайт; вести статистику группы; настраивать и управлять отображаемой информацией; обеспечивать индексацию поисковыми системами, …
Пользователям Facebook стала доступна функция Groups for Pages, которая позволяет авторам страниц (Page), создавать на них подгруппы. В этих подгруппах, люди могут переписываться друг с другом и с владельцами страниц. Нововведение позволяет брендам создавать собственные группы, не используя личные аккаунты сотрудников. Это помогает защитить их конфиденциальность.

Метрика на странице Facebook.

Страницы Facebook оборудовани замечательным инструментом, который называется Insights. Этот инстумент предназначен для того, чтобы администратор мог следить за статистической информацией по странице:  отслеживать, каким пользователям нравятся определенные посты и фотографии, следит за их активностью.

Поддержка приложений.

Страница (Page), в отличии группы (Group), позволяет включать в себя приложения. Приложения доступны администраторам, которые интегрируют их в страницу. Например, с помощью приложения Static FBML, администраторы могут создавать настраиваемые вкладки страницы. То есть, в этом случае, приложения создают для администраторов страниц в Facebook, весьма широкое поле для деятельности.

3. Мероприятие (Event).

Мероприятие (Event) – это аналог страницы в FacebookМероприятие (Event) предназначено  для продвижения конкретных событий (Event), таких как: встречи, семинары, тренинги, концерты и т.д. То есть событий, которые проходят не постоянно, а в конкретный временной период.

4. Группа (Group) в социальной сети Facebook.

Группа (Group) в Facebook  – это вид сообщества, в котором люди общаются друг с другом, делятся ценной информацией по определенному интересу или принципу, взаимодействуют вокруг заданной темы или идеи.
Группы предназначены для объединения людей и живого обсуждения интересующих тем, членами группы . Группы могут быть открытыми, в них может вступить любой пользователь личного профиля, и закрытыми, то есть публикации могут видеть только члены группы.
7 октября 2010 года, был представлен новый интерфейс группы (Group), написанный с нуля. Нововведение позволило быстрее и безопаснее обмениваться информацией между членами группы (приятели, коллеги, семья и т. д.). Появилась возможность совместного редактирования документов, групповой чат, публикация сообщений по электронной почте (e-mail). В группах есть возможность отправлять приглашения на события каждому участнику группы.

4.1. Выбор группы в Facebook и присоединение к ней.

В группу (Group) в социальной сети Facebook, можно вступить лишь при наличии личного профиля (Facebook account).
Для вступления в выбранную группы, владельцу личного профиля (Facebook account) необходимо выполнить следующие шаги.
4.1.1. Зайти на свой Facebook Account.
Для того, чтобы зайти на свой Facebook Account, необходимо выполнить следующее:
а) Зайти на веб-сайт социальной сети Facebook:
Google Chrome iconGoogle Chrome -> www.facebook.com -> Enter. Открывается форма для входа:

б) В текстовые поля Email и Password ввести свои данные и нажать кнопку Log In.
Открывается первая (домашняя) страница  Facebook Account.
4.1.2. Выбрать (Explore) группу по интересам.

– В нижней части левого, бокового меню, в разделе Explore, выбрать кнопку Groups. После нажатия на эту кнопку, открывается страница, в верхнем, левом углу которой нужно выбрать закладку  Discover. Для того, чтобы выбрать гкуппу, можно воспользоваться строкой поиска, расположенной в верхней части окна. Например, можно ввести запрос: компьютерный класс. Откроются группы, в названии которых имеется слова из запроса.

4.1.3. Вступить в выбранную группу.

После выбора выбора группу, вступить в неё можно нажав соответствующую кнопку +Join (присоединиться/вступить)

4.2. Создание группы в Facebook.

Группу (Group) в социальной сети Facebook, можно создать только при наличии личного профиля (Facebook account).
Для создания группы, владельцу личного профиля (Facebook account) необходимо выполнить следующие шаги.
4.2.1. Зайти на свой Facebook Account.
Для того, чтобы зайти на свой Facebook Account, необходимо выполнить следующее:
а) Зайти на веб-сайт социальной сети Facebook:
Google Chrome iconGoogle Chrome -> www.facebook.com -> Enter. Открывается форма для входа:

б) В текстовые поля Email и Password ввести свои данные и нажать кнопку Log In.
Открывается первая (домашняя) страница  Facebook Account.
4.2.2. Создать новую группу на своём Facebook Account.
– В нижней части левого, бокового меню, в разделе Create, выбрать кнопку Group. После нажатия на эту кнопку, открывается форма для создания новой группы Create New Group:– Заполнить форму, указав имя группы Name your group (в нашем примере имя группы: Компьютерный Класс), а так же доступ к группе Select privacy), выбрав его из  выпадающего списка (в нашем  примере Public Group).
– После заполнения формы, нажать кнопку   Create  , расположенную в нижнем, правом углу формы:

Группа создана. Открывается домашняя страница вновь созданной группы.

4.2.1. Ограничение в доступе в группу (Select privacy).

Ограничение в доступе в группе (Privacy setting for Group) – это возможность регулировать поток участников, то есть доступ к данной группе.
Есть три типа групп: открытые (Public), закрытые (Closed) и секретные (Secret).
Открытая (Public) группа работает так же, как и страница (Facebook Page), то есть, к открытым группам могут присоединиться все желающие.
Закрытая (Closed) группа появляется в поисковых результатах Facebook, но администраторы группы решают, включать ли нового члена в группу или оказать.
Секретная (Secret) группы появляется в поисковых результатах Facebook. Доступ к секретной группе можно получить только по приглашению от участника группы.
Очень важное ограничение: в группе может находиться не более 5 000 участников. 

4.3. Создать новый пост (Post) в группе.

4.3.1. Войти на свой Facebook account:
Google Chrome iconGoogle Chrome -> www.facebook.com -> Log In -> (Email, Password)

4.3.2. Перейти на первую (Домашнюю) страницу, нажав кнопку:

Facebook Logo f

(кнопка расположена в верхнем левом углу окна).

4.3.3. Прейти на первую страницу группы.

В левом вертикальном меню выбрать свою группу (находится в разделе меню Shortcuts), кликнув на её имени мышкой. Открывается первая страница группы.

4.3.4. Создать (Write / Create) пост.

– в горизонтальном меню выбрать пункт Create a Post или Write Post

Create a Post Buttonи нажать на эту кнопку. Открывается форма для создания поста (What’s on your mind? или Write something).

– ввести текст поста (в текст поста может включать линк на веб-страницу или видео);

– добавить картинку (фотографию), иллюстрирующую/дополняющую содержание поста, для чего небходимо нажать кнопку:

Add Photo Video Button

Откроется окно Open. Выбрать картинку и нажать кнопку Open.

4.3.5. Для публикации вновь созданного поста нажать кнопку  Post .

Совет: Перед публикацией в группе, текст поста и линки рекомендую предварительно подготовить в текстовом редакторе WordPad, например в своём электронном конспекте lessons. А картинки в папке Images на своей флешке.

4.4. Поддержка (Support) созданной группы.

Для того, чтобы созданная группа успешно “жила” в социальной сети Facebook, необходимо, на постоянной основе, выполнять следующую работу:
– модерацию группы;
– привлечение новых участников в группу;
– поддерживать лояльных пользователей;
– обсуждать негативные комментарии;.
– обновлять контент, фото- и видеоматериалы в группе;
– сотрудничать с другими тематическими группами;
– анализировать и корректировато проводимые кампании.

4.5. Полезные советы создателям группы в социальной сети Facebook.

1.  Необходими определить главную тему группы. Группа в Facebook создает идею, которая интересует пользователей.
2. В закрытой группе легко контролировать и изучать входящих: кто вошел и с какой целью? В соцсетях немало троллей и ботов.
3. Процесс вступления в группу должен быть простым. Пользователь нашел группу, увидел кнопку, нажал и вступил.
4.  Необходимо создать правила и следить за их выполнением. Правила объясняют, как работает сообщество.
5. В группе должен быть администратора. Им может стать только член группы.  В разделе настройки группы (Setting) необходимо члена группи  “Сделать администратором” или “Сделать модератором”.
6. Нужно приветствовать каждого нового члена группы, желательно по имени, так как обращение к человеку по имени, располагает и настраивает на дружеский лад. Новичков в группе можно встретить приветливым сообщением
7. Предложите новому члену группы рассказать о себе, почему вошел в группу, что надеется найти и чем интересуется.
8. Поясните, как быть в курсе событий в группе. На ленте новостей легко потеряться. Чтобы группа была живой, расскажите, как подписаться на уведомления, как оставаться в курсе событий. Но, если группа суперактивная и новые события происходят каждую минуту, уведомления включать не следует.
9. Предлагайте аудитории комментировать публикации: в конце некоторых публикаций задавайте вопросы и приглашайте пользователей к обсуждению. Что они думают, согласны или нет.
10. Задайте  расписание публикаций, чтобы они появлялись по графику. Нппример, в определенные дни недели – мотивационные публикации, в другие – развлекательные и т.д.
11. Контент публикаций должен быть высокого качества и текстовый и визуальный. Иллюстрированный контент воспринимается лучше.

5. Индексирование поисковыми системами.

Индексируются и страницы (Page), и группы (Group). Но страницы, администраторы могут оптимизировать для поисковых систем, используя различные приложения (например, Static FBML). Это не значит, что группы не индексируются Google. Если контролировать подачу информации в группах, то этого будет вполне достаточно для индексирования в поисковиках.

6. Сравнение возможностей Личного профиля (Facebook account), Группы (Group) и Страницы(Page).

Различия между Личным профилем (Facebook account), Группой (Group) и Страницей(Page) наглядно иллюстрируетт ниже приведенная таблица.

А в этой таблице (на английском языке) сведены воедино и сопоставлены взможности Групп (Groups) и Страниц(Pages):